お客様が受けられるサポートの言語を日本語にする方法

2017年9月以降、弊社技術サポートシステムの変更によりポータル・システムからの自動通知メールやシステムへのログイン後のステータス及び更新情報の確認はデフォルトの状態では英語の言語が自動選択されます。言語を日本語に変更するにはポータルにログインしお客様のプロファイルにある言語設定を日本語に変更することで、以降のメールやシステム上の言語が日本語で表示されるようになります。

プロファイルを変更するには:

1. メインのナビゲーションにあるアバターを選択し、Profile を選択します。
2. Profile 下の Edit を選択します。
3. アバター、お名前、言語の設定、及びタイムゾーンを変更できます。
4. 最後に Save ボタンをクリックして内容を保存してください。

この設定で、お客様の指定する言語での通知を受け取ることができます。